أساسيات
الدعم المخصص
عندما يتعطل شيء ما أو يكون هناك تغيير بسيط عاجل، يتم إصدار فاتورة لكل مشاركة ذات نطاق واضح.
- تشخيص أخطاء الإنتاج
- تعديلات التكوين والتقرير
- استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها
- قنوات البريد الإلكتروني والواتس اب
الدعم والحافظون
دعم Odoo يدوم لفترة أطول من بدء البث المباشر.
تغطية عالمية من المقر الرئيسي في نيروبي. إصلاحات مخصصة، وعمليات الاحتفاظ الشهرية، ودعم الطرح في بلدان متعددة لمثيلات Odoo للإنتاج.
مُستَحسَن
التجنيب الشهري
القدرة المحجوزة للفرق التي تقوم بتشغيل Odoo يوميًا - نقاط البيع بالتجزئة، أو تمويل المنظمات غير الحكومية، أو المقرات الرئيسية الإقليمية.
- نافذة الاستجابة ذات الأولوية
- ترقيات إصدار Odoo والتدريج
- وحدة مستمرة وعمل التقرير
- فحص صحي شهري
مَشرُوع
طرح متعدد البلدان
تقوم المجموعات بتوسيع Odoo عبر بلدان متعددة من خلال وحدات مشتركة وامتثال خاص بالسوق.
- بنية متعددة الشركات
- خطة التوطين لكل بلد
- الطرح والتدريب على مراحل
- قائد مشروع مخصص
ما يغطيه الخدم عادة
- إدارة فرع Odoo.sh، وعمليات تحويل الإنتاج، وتخطيط التراجع
- صيانة الوحدة المخصصة بعد ترقيات إصدار Odoo
- مشكلات جلسة نقاط البيع، وتناقضات المخزون، وحالات حافة التسوية المالية
- سير عمل قسائم المنظمات غير الحكومية، وتغييرات تقارير الجهات المانحة، وتحديثات قواعد التمويل المشترك
- البرنامج المساعد للرسائل النصية القصيرة وVoIP ومراقبة واجهة برمجة التطبيقات التابعة لجهة خارجية
يعتمد التسعير على مدى تعقيد المثيل وعدد المستخدمين واتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة. نقتبس بعد مكالمة اكتشاف قصيرة - لا توجد بطاقة أسعار عامة.