Unterstützung und Halter

Odoo-Support, der über den Go-Live hinaus Bestand hat.

Weltweite Abdeckung vom Hauptsitz in Nairobi aus. Ad-hoc-Korrekturen, monatliche Gebühren und länderübergreifende Rollout-Unterstützung für Odoo-Produktionsinstanzen.

Wesentliches

Ad-hoc-Unterstützung

Wenn etwas kaputt geht oder eine kleine Änderung dringend ist, Abrechnung pro Auftrag mit klarem Umfang.

Diagnose von Produktionsfehlern
Konfigurations- und Berichtsoptimierungen
Fehlerbehebung bei der Integration
E-Mail- und WhatsApp-Kanäle

Hilfe anfordern →

Monatlicher Vorschuss

Reservierte Kapazität für Teams, die Odoo täglich betreiben, Einzelhandels-POS, NGO-Finanzierung oder regionale Hauptquartiere.

Prioritätsantwortfenster
Odoo-Versions-Upgrades und Staging
Laufende Modul- und Berichtsarbeit
Monatlicher Gesundheitscheck

Buchen Sie ein Scoping-Gespräch →

Unternehmen

Länderübergreifender Rollout

Gruppen erweitern Odoo über mehrere Länder mit gemeinsamen Modulen und marktspezifischer Compliance.

Mehrunternehmensarchitektur
Lokalisierungsplan pro Land
Stufenweise Einführung und Schulung
Engagierter Projektleiter

Rollout besprechen →

Was Retainer normalerweise abdecken

Odoo.sh-Filialenmanagement, Produktionsumstellungen und Rollback-Planung
Wartung benutzerdefinierter Module nach Odoo-Versions-Upgrades
Probleme mit POS-Sitzungen, Bestandsdiskrepanzen und Randfälle bei der Finanzabstimmung
Workflows für NGO-Gutscheine, Änderungen an Spenderberichten und Aktualisierungen der Kofinanzierungsregeln
SMS-Plugin, VoIP und API-Überwachung von Drittanbietern

Die Preise hängen von der Instanzkomplexität, der Benutzeranzahl und dem Antwort-SLA ab. Wir bieten Ihnen nach einem kurzen Informationsgespräch ein Angebot an, keine allgemeine Preisliste.

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