अनिवार्य
तदर्थ समर्थन
जब कोई चीज़ टूटती है या कोई छोटा परिवर्तन अत्यावश्यक होता है - तो स्पष्ट दायरे के साथ प्रति कार्य बिल भेजा जाता है।
- उत्पादन बग निदान
- कॉन्फ़िगरेशन और रिपोर्ट में बदलाव
- एकीकरण समस्या निवारण
- ईमेल और व्हाट्सएप चैनल
समर्थन एवं अनुचर
ओडू समर्थन जो गो-लाइव से भी अधिक समय तक चलता है।
नैरोबी मुख्यालय से विश्वव्यापी कवरेज। तदर्थ सुधार, मासिक अनुचर, और उत्पादन ओडू उदाहरणों के लिए बहु-देशीय रोलआउट समर्थन।
अनुशंसित
मासिक अनुचर
प्रतिदिन ओडू चलाने वाली टीमों के लिए आरक्षित क्षमता - खुदरा पीओएस, एनजीओ वित्त, या क्षेत्रीय मुख्यालय।
- प्राथमिकता प्रतिक्रिया विंडो
- Odoo संस्करण उन्नयन और स्टेजिंग
- चल रहे मॉड्यूल और रिपोर्ट कार्य
- मासिक स्वास्थ्य जांच
उद्यम
बहु-देशीय रोलआउट
समूह साझा मॉड्यूल और बाज़ार-विशिष्ट अनुपालन के साथ कई देशों में ओडू का विस्तार कर रहे हैं।
- बहु-कंपनी वास्तुकला
- प्रति-देश स्थानीयकरण योजना
- चरणबद्ध रोलआउट और प्रशिक्षण
- समर्पित परियोजना नेतृत्व
रिटेनर्स आमतौर पर क्या कवर करते हैं
- Odoo.sh शाखा प्रबंधन, उत्पादन कटौती, और रोलबैक योजना
- Odoo संस्करण अपग्रेड के बाद कस्टम मॉड्यूल रखरखाव
- पीओएस सत्र के मुद्दे, स्टॉक विसंगतियां, और वित्त समाधान किनारे के मामले
- एनजीओ वाउचर वर्कफ़्लो, दाता रिपोर्ट में बदलाव, और सह-वित्तपोषण नियम अपडेट
- एसएमएस प्लगइन, वीओआईपी, और तृतीय-पक्ष एपीआई निगरानी
मूल्य निर्धारण उदाहरण की जटिलता, उपयोगकर्ता संख्या और प्रतिक्रिया एसएलए पर निर्भर करता है। हम एक संक्षिप्त खोज कॉल के बाद उद्धृत करते हैं - कोई सामान्य दर कार्ड नहीं।