必需品
アドホックサポート
何かが壊れたり、小さな変更が緊急を要する場合、明確な範囲でエンゲージメントごとに請求されます。
- 本番環境のバグ診断
- 設定とレポートの調整
- 統合のトラブルシューティング
- 電子メールと WhatsApp チャネル
サポートとリテイナー
Odoo サポートは稼働開始後も継続します。
ナイロビ本社から世界中をカバーします。運用 Odoo インスタンスのアドホック修正、月次リテイナー、および複数国でのロールアウトのサポート。
推奨
月額リテイナー
Odoo を毎日実行するチーム (小売 POS、NGO 金融、または地域本部) 向けの予約容量。
- 優先対応窓口
- Odoo バージョンのアップグレードとステージング
- 進行中のモジュールとレポート作業
- 毎月の健康診断
企業
複数国での展開
共有モジュールと市場固有のコンプライアンスを利用して、複数の国に Odoo を拡大するグループ。
- 複数企業のアーキテクチャ
- 国ごとのローカリゼーション計画
- 段階的な展開とトレーニング
- 専任のプロジェクトリーダー
リテーナーが通常カバーする内容
- Odoo.sh ブランチ管理、生産切り替え、ロールバック計画
- Odoo バージョンアップグレード後のカスタムモジュールのメンテナンス
- POS セッションの問題、在庫の不一致、財務調整のエッジケース
- NGO バウチャーのワークフロー、寄付者レポートの変更、および協調融資ルールの更新
- SMS プラグイン、VoIP、サードパーティ API の監視
料金はインスタンスの複雑さ、ユーザー数、応答 SLA によって異なります。短いディスカバリコール後にお見積もりいたします。一般的な料金表はありません。