Ujumuishaji wa Odoo VoIP, PBX na ERP kama mfumo mmoja.

Washauri wengi wa Odoo huacha kutumia programu. Wachuuzi wengi wa PBX huacha kwa sauti ya kupiga simu. Pengo kati yao halijakamilika: mawakala hupiga simu nje ya Odoo, madokezo huishi kwenye gumzo, na wasimamizi hawawezi kuona rekodi ya simu zilizopigwa kwa mteja.

Techit Ltd huunda safu ya simu na safu ya Odoo kwa pamoja, kwa hivyo bonyeza-ili-kupiga simu na kukata miti ni sehemu ya ERP, si programu ya kando.

Tunachotoa

• PBX kwenye VPS au AWS

  Toa na ugumu PBX/Asterisk, firewalling, chelezo, na ufuatiliaji unaofaa kwa sauti halisi ya simu.

• Ujumuishaji wa shina la SIP

  Unganisha watoa huduma (k.m. vigogo wa SIP wa eneo), kodeki, DID zinazoingia, na mipango ya kupiga simu kutoka nje.

• Moduli ya Simu ya Odoo / VoIP

  Viendelezi vya ramani kwa watumiaji, wezesha upigaji simu wa ndani ya programu, na kuingia kwa kutumia waya kwenye CRM na Helpdesk.

• Usanidi wa CRM & Helpdesk

  Mabomba, timu, SLA na sheria za kazi ili simu iwe ndani ya mchakato wa huduma unaoweza kutumika.

Ushiriki wa kawaida

Ugunduzi → shina & VPS → PBX & simu za majaribio → Kuchora ramani ya Odoo & CRM/Desk ya Usaidizi → UAT & mafunzo. Miradi mingi hutua katika dirisha la wiki 3-4 mara tu vitambulisho vya shina na ufikiaji wa Odoo viko tayari.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

• Je, ninawezaje kuunganisha FreePBX au Nyota kwa Odoo CRM?

  Shina la SIP → PBX → viendelezi vilivyopangwa kwa watumiaji wa Odoo → ukataji wa simu kwenye CRM/Helpdesk. Mtazamo kamili katika yetuMwongozo wa PBX + Odoo.
• Je, bonyeza-ili-kupiga simu itafanya kazi kutoka kwa anwani za Odoo?

  Ndiyo, viendelezi na Simu ya Odoo vinaposanidiwa ipasavyo; sisi UAT kutoka kwa rekodi ya CRM ya moja kwa moja kabla ya kwenda moja kwa moja.